Evento
Cómo desarrollar un Plan de Mejora a partir del Informe de Evaluación
16 de diciembre de 2024 · 09:00 - 14:00
Descripción
Para un equipo evaluador su principal reto es aportar valor a la organización, y esto se consigue con áreas de mejora que resulten interesantes y relevantes para la organización evaluada.
El Modelo EFQM tiene entre uno de sus principios impulsar la mejora continua en las organizaciones. Pero para que esto se haga realidad, hemos de tener en cuenta y gestionar de forma adecuada los resultados de cada una de las evaluaciones, y más en concreto las áreas de mejora que hayan sido identificadas por el equipo evaluador.
Para un equipo evaluador su principal reto es aportar valor a la organización, y esto se consigue con áreas de mejora que resulten interesantes y relevantes para la organización evaluada.
Contenido del curso
El informe de evaluación: ¿por dónde empezar?
Puntos fuertes
Oportunidades de mejora
Puntuaciones
Priorización de Áreas de Mejora
Metodologías de priorización: ventajas, inconvenientes
Caso práctico
El Plan de Mejora:
Una enfermedad más común de lo que parece en las organizaciones: “Planitis”
Estructura y metodología de definición y despliegue
El seguimiento de un Plan de Mejora.
La integración de los Planes de Mejora en el Sistema de Gestión de las organizaciones.
Objetivos
Adquirir conocimientos y habilidades para el entendimiento de las áreas de mejora, y su priorización de cara a plantear un Plan de Mejora derivado de la evaluación realizada.
Adquirir conocimientos y habilidades para, a partir de las áreas de mejora, establecer un adecuado Plan de Mejora que permita a la organización la mejora de su sistema de gestión con relación a los diferentes criterios y subcriterios del Modelo EFQM.
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