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Podemos definir la competitividad como la capacidad de la empresa para superar a las empresas competidoras en términos de mejores productos/servicios (valorados por los clientes); mejores atributos/rendimientos; presencia en más mercados; mayor eficiencia/calidad/productividad… En definitiva, superar a su competencia en determinados aspectos de su gestión para conducir a unos mejores resultados.
La innovación es la capacidad de utilización de la creatividad de los empleados y de los conocimientos científicos y tecnológicos para definir/mejorar productos, servicios y procesos que aumenten el valor a los clientes.
La transformación empresarial debe materializarse en llevar a cabo cambios fundamentales en la gestión de la empresa.
En el Foro, se abordarán cómo la innovación y la transformación son esenciales para la competitividad.
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